Mr Tonic, el bot de ayuda de DoneTonic
Mr. Tonic es el chatbot de DoneTonic. Fue diseñado para ayudar a que tu experiencia en DoneTonic sea más fluida y satisfactoria.
Si alguna vez te encuentras con una pregunta o necesitas ayuda para navegar en DoneTonic, ¡no dudes en preguntarle a Mr. Tonic! Está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para brindarte asistencia instantánea.
Aprende cómo aprovechar al máximo a Mr. Tonic:
Solicitar la ayuda de Mr. Tonic es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:
- Haz clic en la burbuja de chat que se encuentra en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Esto abrirá una ventana de chat con Mr. Tonic.
- Selecciona uno de los temas que Mr. Tonic te ofrece para que pueda brindarte una mejor asistencia.
Si quieres dejarnos una consulta o reportar una incidencia, puedes hacerlo mediante el bot de la siguiente forma:
- Selecciona la opción de «Si, quiero dejar un mensaje»
- Deja tu correo electrónico para que podamos dejarte una consulta
- Selecciona el tipo de mensaje que quieres dejar:
- Consulta
- Sugerencia
- Reportar incidencia
Si en algún momento deseas retroceder, simplemente sigue estos pasos:
- Haz clic en el botón de «Más opciones» que se encuentra en la parte superior de la ventana de chat.
- Luego, selecciona «Reiniciar chat» y podrás comenzar una nueva conversación con Mr. Tonic
Mr. Tonic está programado para responder a todas las preguntas relacionadas con DoneTonic. Sin embargo, si lo necesitas, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
Puedes contactarnos a través del siguiente formulario: Contáctanos
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